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Somos uma consultoria SAP especializada em automatização de processos. Combinamos os melhores talentos e as melhores soluções para tornar nossos clientes cada dia mais eficientes e competitivos.
Nossa forma de trabalhar é cuidadosamente pensada para proporcionar uma experiência diferente no dia a dia dos nossos clientes.
Sabemos que já existem diversos desafios a serem superados e o parceiro de projetos, soluções e serviços SAP não pode ser mais um.
Nossas soluções foram pensadas para auxiliar seu negócio nas mais diversas etapas de um projeto SAP.
Seja na implementação de processos, atualização, melhoria ou atualização de ferramentas de diversos setores, da sua área financeira, passando por vendas e marketing, até a gestão completa de sua organização.
Ebooks, dicas, artigos para ajudar seu negócio a evoluir no SAP com inteligência!
A solução de problemas em uma empresa requer agilidade, confiança e conhecimento para que a questão seja resolvida o mais breve possível. Para isso, um atendimento eficiente deve ser uma das prioridades na hora de fechar um contrato.
Mas como isso acontece na prática? É exatamente o que vamos abordar hoje, ao longo deste texto. Confira até o fim e veja de perto.
Quem utiliza um sistema SAP entende a importância de uma decisão tomada na hora certa e muito bem pensada. Mas para que isso aconteça, é preciso que todas as engrenagens funcionem corretamente o tempo todo.
Quando não ocorre dessa forma, vem aí um problema – que precisa ser resolvido com certa urgência em muitos casos.
Evitar danos e resolver a situação o mais rápido possível é o que define um bom SAC. Com organização e conhecimento do assunto, as questões podem ser solucionadas com a ajuda de um suporte dedicado e eficiente.
Antes de conhecermos como a questão acontece, precisamos entender de onde ela vem. Para isso, é necessário lembrar que o GRC é um ambiente do ecossistema da SAP dedicado à integração de documentos fiscais entre o cliente e os órgãos fiscais brasileiros.
Monitores fiscais são disponibilizados pela SAP para gerenciar a integração desses documentos. Para a entrada de documentos fiscais no ambiente, ou seja, documentos fiscais emitidos para os CNPJs do cliente, os monitores fiscais permitem que o usuário avalie o status do lançamento de cada nota fiscal e conhecimento de transporte.
No entanto, indicadores estratégicos que façam uso desse volume de dados não estão disponíveis. A agregação dessas informações pode ajudar o cliente a estabelecer um panorama geral da área de entrada de lançamentos fiscais. Utilizando o SAP Analytics Cloud, é possível ler todos os dados relevantes e fornecer indicadores precisos e personalizados, auxiliando o cliente na melhoria contínua de seus processos.
Modo de Conexão
Após o mapeamento das tabelas, a próxima seguinte foi definir de que forma o SAC deve acessá-las. Existem 3 possibilidades:
O modo de conexão é importante para definir diversos parâmetros da arquitetura da solução, em especial, a periodicidade da atualização dos dados nos dashboards. Para essa demonstração, um extrator foi desenvolvido no SAP para extrair as informações das tabelas de interesse em formato CSV e, em seguida, importar ao SAC.
Com as tabelas mapeadas e modo de conexão definido, os dados “brutos” das tabelas devem ser preparados para a montagem dos dashboards. Comumente referida como “modelagem”, essa etapa consiste em preparar os dados com uma série de ações como ajuste de textos, concatenação de informações, hierarquias, remoção de linhas duplicadas, entre outras atividades. O SAC possui um modelador próprio onde essas atividades podem ser executadas após a importação das tabelas. Alternativamente, a modelagem pode ser realizada diretamente na fonte de dados, com o SAC criando a conexão com as tabelas previamente preparadas.
Nessa demonstração, 3 tabelas principais irão compor a origem dos dados:
Para criar indicadores utilizando informações de diversas tabelas, o SAC permite que relacionamentos entre colunas específicas das tabelas sejam definidos. Esses vínculos são realizados facilmente no SAC, criando o modelo ilustrado na Figura 1.:
Figura 4 – Tela para vincular colunas das tabelas e criar a estrutura do modelo.
Após a finalização da arquitetura de dados, já é possível iniciar a construção dos dashboards. O primeiro painel possui características similares ao monitor padrão da SAP, contando com indicadores na barra superior que totalizam o número de notas e valores associados. Indicadores abaixo da barra superior apresentam o número total de notas segregado por status e etapas atuais das notas.
Adicionalmente, botões de filtro ao lado desses indicadores permitem que o usuário crie visões personalizadas (filtros de data, CNPJs, natureza da operação, status das notas, tipos de processo de lançamento, entre outros). À medida que o usuário seleciona os filtros, todos os indicadores são recalculados, como no exemplo abaixo (filtros: Data: “10.01.2020 até 10.02.2020” e Status de Nota = “02 – Erro”).
No indicador de tabela “Cabeçalho das Notas”, novas colunas calculadas trazem informações importantes sobre o lançamento das notas:
⚠️ ATENÇÃO: Outras informações dos documentos fiscais podem ser apresentadas nos indicadores de tabela. Por exemplo, CNPJ do emissor, CNPJ do destinatário, CFOP, etc., de acordo com a necessidade da área de negócios.
Um segundo dashboard gerencial foi criado com alguns indicadores estratégicos. Nele foram utilizados os seguintes filtros:
Figura 7 – Dashboard Gerencial.
A demonstração acima apresenta apenas algumas possibilidades de indicadores possíveis para a solução. As informações presentes irão depender da necessidade da área de negócios, sendo possível ainda ampliar o modelo a partir da agregação de novas tabelas. Por exemplo, tabelas de itens de documentos fiscais poderiam ser agregadas para criar filtros e indicadores à nível de itens dos documentos fiscais.
Saiba mais
Viu como a aplicação prática do SAP Analytics Cloud é incrível? E o melhor é que você ainda pode conhecer muito mais conferindo o blog da Escotta e acompanhando os conteúdos que nós preparamos para você. São diversas dicas e informações super úteis que vão ajudar a explorar todo o potencial que as nossas soluções apresentam para a sua empresa.
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