Empresas que buscam se destacar da concorrência precisam ir além de simplesmente vender produtos ou serviços. É preciso criar experiências personalizadas, relevantes e memoráveis que engajem os clientes em todos os pontos de contato.
É nesse cenário que o SAP Emarsys Customer Engagement surge como um aliado poderoso, com uma solução inovadora que permite que você se conecte com seus clientes de forma individualizada, em tempo real e em todos os canais, construindo relacionamentos duradouros e impulsionando a fidelização.
O SAP Emarsys Customer Engagement pode te ajudar a:
- Criar experiências personalizadas e relevantes: Utilize dados de clientes unificados para criar campanhas personalizadas que atendam às necessidades e interesses individuais de cada cliente.
- Engajar os clientes em tempo real: Interaja com seus clientes em tempo real através de diversos canais, como email, SMS, notificações push e in-app, respondendo às suas dúvidas e proporcionando suporte instantâneo.
- Oferecer uma experiência omnicanal perfeita: Garanta que seus clientes tenham uma experiência consistente e fluida em todos os canais de interação, desde o website até as redes sociais e o aplicativo mobile.
- Aumentar a fidelização e o valor da vida útil do cliente: Crie relacionamentos duradouros com seus clientes, aumentando a fidelização, o valor da vida útil do cliente e impulsionando o crescimento do seu negócio.
O que torna o SAP Emarsys Customer Engagement realmente inovador?
- Inteligência Artificial e Machine Learning: A plataforma utiliza inteligência artificial e machine learning para analisar o comportamento dos clientes e prever suas necessidades, permitindo que você entregue a mensagem certa na hora certa.
- Segmentação Avançada: Crie segmentações detalhadas de seus clientes com base em diversos critérios, como dados demográficos, comportamentais e transacionais, para direcionar suas campanhas de forma mais precisa e eficaz.
- Automação de Marketing Robusta: Automatize tarefas repetitivas de marketing, como envio de emails, criação de campanhas e gerenciamento de leads, liberando tempo para que sua equipe se concentre em atividades estratégicas.
- Análise Avançada de Resultados: Obtenha relatórios detalhados sobre o desempenho de suas campanhas e o engajamento dos clientes, permitindo que você otimize suas estratégias e maximize o retorno sobre investimento (ROI).
Com o SAP Emarsys Customer Engagement, você pode:
- Aumentar a taxa de abertura de emails em até 70%
- Melhorar a taxa de cliques em até 50%
- Aumentar a conversão de leads em até 30%
- Reduzir o churn rate em até 20%
Esses resultados comprovam que o SAP Emarsys Customer Engagement é uma ferramenta poderosa que pode te ajudar a alcançar seus objetivos de marketing e vendas!
Fale conosco e Descubra como essa solução pode te ajudar a transformar seus clientes em fãs apaixonados.
