Desafios Comuns no Outsourcing de Projetos SAP e Como Superá-los

O outsourcing de projetos SAP tem se tornado uma opção cada vez mais popular para empresas que desejam aproveitar os benefícios do SAP, sem comprometer seus recursos internos. 

No entanto, como em qualquer processo de terceirização, existem desafios que podem surgir ao longo do caminho.

Neste artigo, vamos explorar os desafios mais comuns no outsourcing de projetos SAP e discutir estratégias para superá-los com sucesso.

Os principais desafios do Outsourcing SAP

Comunicação Efetiva:

Uma das principais dificuldades no outsourcing de projetos SAP é garantir uma comunicação efetiva entre a empresa contratante e o provedor de serviços. 

A falta de comunicação clara pode levar a mal-entendidos, atrasos no projeto e resultados insatisfatórios. 

Para superar esse desafio, é essencial contar com uma empresa que tenha uma comunicação ágil e acessível, com canais claros e frequentes.

Gerenciamento de Expectativas:

Outro desafio comum é o gerenciamento adequado das expectativas. 

Muitas vezes, as empresas têm expectativas irrealistas em relação aos prazos, custos e resultados do projeto. 

É importante que a empresa contratante e o provedor de serviços alinhem claramente as expectativas, discutindo os objetivos do projeto, as restrições orçamentárias e os cronogramas.

Um contrato de serviço bem definido pode ajudar a estabelecer expectativas mútuas e evitar problemas futuros.

Integração com a Equipe Interna:

Ao terceirizar projetos SAP, é essencial garantir uma integração eficiente entre a equipe interna e o provedor de serviços externo. 

Isso pode ser desafiador devido a diferenças de cultura, fuso horário e métodos de trabalho. 

Para superar esse desafio, é recomendável designar um membro da equipe interna como ponto de contato para facilitar a colaboração, promover a transparência e fornecer suporte necessário. 

Reuniões regulares, compartilhamento de documentos e ferramentas de colaboração online também são importantes para manter a equipe alinhada.

Garantia de Qualidade:

A garantia de qualidade é uma preocupação fundamental em qualquer projeto SAP. 

Durante o outsourcing, pode ser difícil manter os padrões de qualidade desejados, especialmente quando não há controle direto sobre todas as etapas do projeto. 

Para superar esse desafio, é importante estabelecer um plano de controle de qualidade claro, definir métricas de desempenho, realizar revisões periódicas e implementar um processo eficaz de monitoramento de dados e relatórios. 

A definição de indicadores-chave de desempenho (KPIs) também pode ajudar a avaliar o sucesso do projeto.

Como a Escotta te ajuda a superar todos os desafios do Outsourcing SAP?

Agora que você já sabe o que precisa fazer para superar os desafios do Outsourcing SAP, a questão que fica é: qual empresa pode me ajudar com isso? 

A resposta é a Escotta! 
Nosso objetivo é proporcionar às empresas a melhor experiência de Outsourcing SAP, assim, oferecemos:

• Equipe acessível e flexível 

Um dos grandes diferenciais que faz com que a Escotta garanta a melhor experiência SAP é o fato da nossa equipe ser acessível e totalmente flexível. 

Afinal, para fazer com os nossos consultores não é necessário abrir chamados e ficar dias esperando um retorno! 

Você pode falar com a gente por e-mail, pelo WhatsApp, por telefone ou qualquer outro canal que preferir. 

Sempre respondemos a todos com muita agilidade e prestatividade, para que você realmente consiga ter bons resultados com o SAP.

• Foco na melhor solução possível para o cliente

Quando um cliente procura por nossos serviços, geralmente tem um problema e uma solução em mente. 

Porém, quando falamos em SAP, não há uma única possibilidade para todos.

Entendemos que cada projeto é único e exclusivo! Cada negócio tem as suas particularidades e isso deve ser respeitado.

Nesse sentido, estudamos as necessidades de cada cliente, entendemos o seu negócio e propomos a solução mais adequada.

• Trabalho em parceria com os clientes 

Flexibilizamos o atendimento, para que as particularidades de cada projeto sejam atendidas e mais do que isso: nós puxamos nosso cliente para perto para que suas expectativas sejam atendidas e o projeto flua como deve fluir. 

•  Time de qualidade para ter a melhor experiência SAP

O nosso time de consultores é realmente sênior. 

Temos profissionais especialistas em todas as áreas que a SAP atua, para proporcionar sempre a melhor experiência aos usuários.

É possível ter então excelentes projetos de Outsourcing SAP?

Apesar de haver desafios significativos no serviço de Outsourcing SAP, se você escolher a empresa certa, os benefícios serão muito maiores. 

Com uma abordagem estratégica e as estratégias corretas, é possível superar esses desafios e alcançar resultados bem-sucedidos. 

Para isso, conte com o Outsourcing SAP da Escotta: a melhor experiência SAP para sua empresa. 
Entre em contato e solicite seu orçamento.