Conheça 5 soluções cloud com uso de Inteligência Artificial

A Internet já se tornou imprescindível para um grande número de pessoas. Seja por meio de redes sociais, seja pelo uso de soluções cloud computing, seja para acessar notícias, são poucas pessoas que conseguem passar um dia inteiro fora da rede.

Nos últimos anos, nós passamos por um processo de transformação digital, principalmente pelo uso da Inteligência Artificial (AI). Hoje, existem máquinas capazes de simular o comportamento humano, resolvendo problemas e tarefas de uma maneira mais eficiente que a mão de obra humana.

A nova geração de robôs já está integrando times de funcionários, ocupando cargos em diversas áreas. Os seus computadores foram projetados com recursos de Inteligência Artificial, sendo controlados pelas soluções cloud, estando presentes em diversos setores da economia, como bancos, indústria automobilística, varejo, entre outros.

Interessou-se pelo assunto? Então, continue a leitura deste artigo e conheça 5 soluções cloud com uso de Inteligência Artificial.

1. Processamento de Big Data

A nossa capacidade de aproveitar os dados gerados é bem menor do que nossa capacidade de coletá-los. Segundo um estudo realizado pela Deloitte, a quantidade de dados do universo digital atingirá 44 Zettabytes em 2020 (sendo que um Zettabyte é igual a 1 bilhão de Terabytes).

Além disso, o mesmo estudo nos dá a informação de que, em 2020, cada carro autônomo será capaz de produzir 4.000 GB diariamente, enquanto um jato comercial inteligente produzirá 40.000 GB, e um usuário médio da Internet, 1.5 GB.

Sendo assim, as empresas estão buscando maneiras de implementar os conceitos de AI como serviço (AIaaS – Artificial Inteligence as a Service). Assim, será possível processar dados em uma velocidade superior a qualquer mente humana ou qualquer microprocessador.

Para facilitar o entendimento, imagine um sistema de delivery capaz de integrar dados sobre as condições do trânsito durante a entrega. Desse modo, será possível ter atualizações constantes, fornecendo sempre a melhor rota para os motoristas, gerando economia de tempo e de recursos (combustível, por exemplo), além de aumentar a satisfação dos clientes. Vale a pena, não é mesmo?

2. Migração de dados automatizados

A busca por eficiência é uma constante de todas as empresas do mercado. Ver os projetos e suas respectivas atividades serem realizados utilizando uma quantidade de recursos inferior e sendo finalizados em um tempo menor é o sonho de qualquer gestor.

Uma das soluções pode ser a migração de dados para as soluções cloud. Algumas empresas já estão apostando nessa alternativa, encontrando alguns benefícios consideráveis.

Os sistemas em nuvem garantem, aos usuários, proteção ao acesso (preservando a segurança das informações), criptografia (assegurando a proteção dos dados armazenados), monitoramento (garantindo a integridade das informações) e segurança além do universo físico (evitando a perda de documentos e a ocorrência de acidentes digitais).

Para se ter um processo de migração correto e eficiente, é preciso prover a execução de alguns passos importantes. É preciso ter um diagnóstico da equipe de TI, levantando o conteúdo a ser migrado, mapeando origem e destino e analisando as customizações. Assim, é possível realizar a migração de dados com segurança e efetividade.

3. Uso de chatbots

É possível afirmar que o processo de vendas de um negócio está passando por uma grande evolução. O relacionamento com o cliente, por exemplo, se dá por diversos canais de comunicação, desde os mais tradicionais (telefone e e-mail) aos mais modernos (aplicativos de mensagens, redes sociais e chatbots).

O uso de chatbots é um grande exemplo do quão inteligente esse processo pode se tornar. Esse recurso nada mais é do que um software apto a gerenciar as trocas de mensagens, podendo ser instalado em aplicativos e redes sociais, como o Facebook Messenger.

A utilização desse recurso elimina a contratação de um profissional para responder os clientes e a criação de um canal on-line que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa alternativa é fundamental para melhorar o relacionamento com os clientes, estando disponível sempre que eles desejarem entrar em contato com a empresa.

O seu funcionamento está baseado nas principais perguntas realizadas pelos consumidores. Entretanto, os chatbots não são utilizados apenas para a solução de dúvidas, mas também para problemas com a entrega de uma mercadoria, dicas de como utilizar um determinado produto e, até mesmo, para o fechamento de vendas. Essa é uma das melhores soluções cloud!

4. Compromisso do cliente

As soluções cloud também podem ser utilizadas para melhorar o compromisso do cliente. Uma das situações mais comuns no e-commerce tem relação com os consumidores que encontram os produtos desejados, mas não finalizam a compra.

O abandono do carrinho de compras pode ser um problema a menos para o seu negócio. Existem maneiras de reverter esse processo, trazendo o usuário de volta para a sua loja virtual e recuperando as vendas consideradas perdidas.

O remarketing e a usabilidade de um site, por exemplo, podem ser melhorados a partir de soluções cloud. Essa pode ser uma maneira interessante de diminuir o abandono do carrinho de compras e melhorar os resultados do negócio.

5. Impacto da Internet das Coisas

Um dos mais novos conceitos do mundo digital é a Internet das Coisas (Internet of Things – IoT), que pode ser definida como a conexão de itens usados no dia a dia com a rede mundial de computadores. Esse conceito permitiu o surgimento de eletrodomésticos, meios de transporte e roupas conectados à Internet e a outros dispositivos.

O número de plataformas integradas e a quantidade de informações geradas são enormes, exigindo a criação de sistemas com certa capacidade de aprendizado. Assim, as máquinas se tornam mais eficientes, otimizando processos e tornando a vida dos usuários mais simples.

Pode-se dizer, inclusive, que a integração da IoT com o conceito de Inteligência Artificial possibilita um melhor gerenciamento das informações, por meio de análises mais complexas (fruto das interações entre os dispositivos). Assim, a qualidade dos negócios tende a se elevar, aumentando a lucratividade da empresa e sua eficiência operacional.

A utilização das soluções cloud, aliada à IoT e à Inteligência Artificial, é capaz de criar modelos de negócio que estejam de acordo com as necessidades da sociedade, simplificando as tarefas do dia a dia e transformando objetos comuns em itens inteligentes.

Dessa forma, torna-se mais fácil o surgimento de inovações no desenvolvimento de produtos e serviços, dando suporte à gestão estratégica. Os objetos passarão a se integrar com as ações dos usuários, podendo ser considerados agentes de mudança.

Independentemente do ramo, as soluções cloud são capazes de modificar a forma como sua empresa faz negócio. Os benefícios de sua utilização serão iminentes, melhorando a imagem da sua empresa no mercado e produzindo melhores resultados.

E aí, gostou do nosso artigo? O que achou das soluções cloud com uso de Inteligência Artificial que disponibilizamos? Ficou interessado pelo assunto? Então, que tal entender um pouco mais sobre AI? Veja o que é Inteligência Artificial e suas possíveis aplicações. Não deixe para depois, hein?

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